Politique en matière de cookies

Background Pattern

Mileway (« Nous », « Notre », « Nos ») met tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de toutes les données que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web, dans le cadre de notre action en tant que Responsable du traitement des données conformément aux règles et règlements applicables en la matière. Notre site web utilise des technologies qui permettent de garantir et d’améliorer la qualité et la convivialité des services et fonctionnalités en ligne proposés à chacun de ses utilisateurs. Ces technologies incluent notamment les cookies, les balises web, le stockage local et les scripts (ci-après, collectivement, les « cookies »). Cela nous aide à vous proposer une expérience agréable, à améliorer notre service et à vous présenter des publicités et contenus personnalisés et non personnalisés.

La présente politique en matière de cookies (la « Politique en matière de cookies ») décrit les types de cookie que nous utilisons sur le site web, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Si vous avez des questions sur la présente Politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante privacy@mileway.com. Pour une description et une liste plus complètes des cookies que nous utilisons actuellement sur le site web, veuillez consulter notre liste de cookies Cookie List. Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité publiée sur notre site web. Si vous avez des questions ou commentaires concernant la présente politique ou notre approche en matière de confidentialité des données, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@mileway.com.

Veuillez lire attentivement la présente Politique en matière de cookies pour bien comprendre pourquoi nous utilisons des cookies et quelles informations ils collectent à votre égard.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers installés par des sites web sur des ordinateurs ou autres appareils dans le but d’assurer un suivi de l’activité et d’améliorer la fonctionnalité des sites concernés. Ces fichiers peuvent être lus par ces sites web et permettent de vous identifier lors de votre prochaine visite.

 

Concepts clés

  • Les cookies internes (ou cookies first-party) sont installés par un site web durant la visite de l’utilisateur (s’agissant par exemple des cookies placés par le domaine de notre site).
  • Les cookies tiers sont des cookies définis par un domaine autre que celui du site visité par l’utilisateur. Si un internaute consulte un site et qu’une autre entité installe un cookie par l’intermédiaire de ce dernier, alors il s’agit d’un cookie tiers.
  • Cookies permanents (ou cookies persistants) : ces cookies restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant une période spécifiée dans le cookie concerné. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite le site qui a créé ce cookie.
  • Cookies de session : ces cookies permettent aux opérateurs de suivre les actions d’un utilisateur durant une session de navigation sur leur site. Une session de navigation démarre lorsqu’un utilisateur ouvre la fenêtre de son navigateur et se termine lorsqu’il la ferme. Les cookies de session sont temporaires. Lorsque vous fermez votre navigateur, tous les cookies de session sont supprimés.

 

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

De manière générale, le site web utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous proposer une expérience plaisante lorsque vous parcourez notre site web. Cela nous permet également de l’améliorer en continu. Les cookies susceptibles d’être utilisés sur notre site web peuvent être classés comme suit :

  • Strictement nécessaire
  • Fonctionnel
  • Performance
  • Marketing

 

À noter que certains cookies peuvent remplir plus d’un de ces objectifs.

Les cookies « strictement nécessaires » vous permettent de parcourir aisément le site et d’utiliser des fonctionnalités essentielles telles que les sections sécurisées. Sans ces cookies, nous ne serons pas en mesure de fournir les services demandés.

Nous utilisons des cookies « strictement nécessaires » :

  • Pour vous identifier comme utilisateur connecté et pour vous authentifier
  • Pour s’assurer que vous vous connectez au bon service sur le site lorsque nous apportons des modifications à son fonctionnement
  • Pour des raisons de sécurité

 

Si vous refusez ces cookies, nous ne serons pas en mesure de garantir le bon fonctionnement ni la sécurité du site durant votre visite.

Les « cookies fonctionnels » servent à fournir des services ou à mémoriser certains paramètres afin d’améliorer la qualité de votre visite.

Nous utilisons des « cookies fonctionnels » notamment pour :

  • Garder en mémoire les paramètres que vous avez appliqués, par exemple la mise en page, la taille du texte, les préférences et les couleurs
  • Ne vous demander qu’une seule fois si vous souhaitez répondre à une enquête
  • Garder en mémoire vos interactions avec tel ou tel autre élément ou liste proposé par le site, afin de ne pas les répéter
  • Vous informer lorsque vous êtes connecté(e) sur le site web
  • Proposer et afficher des contenus vidéo intégrés

 

Les « cookies de performance » collectent des informations sur la manière dont vous utilisez le site web, par exemple les pages que vous consultez et les erreurs que vous rencontrez. Ces cookies ne collectent aucune information susceptible de vous identifier et sont uniquement utilisés pour nous aider à améliorer le fonctionnement du site, à mieux comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l’efficacité de nos publicités.

Nous utilisons des « cookies de performance » pour :

  • Effectuer des analyses web : Fournir des statistiques sur la façon dont le site est utilisé
  • Fournir des rapports de tracking à nos affiliés : Communiquer un retour d’information aux entités affiliées indiquant que l’un de nos visiteurs a également visité leur site
  • Obtenir des données sur le nombre de visiteurs ayant consulté un certain produit ou service sur notre site
  • Nous aider à améliorer le site en identifiant et mesurant les erreurs éventuellement survenues
  • Tester différentes options pour la conception du site

 

Certains de nos cookies de performance sont gérés par des prestataires tiers.

Les «cookies marketing» permettent d’effectuer un suivi de votre visite sur notre site web, ainsi que sur d’autres sites, applications et services en ligne, concernant notamment les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqués, nous permettant ainsi de vous présenter des publicités personnalisées et non personnalisées sur le site web.

Nous pourrons utiliser des cookies de marketing :

  • Présenter des publicités personnalisées et non personnalisées sur notre propre site, ainsi que sur des sites et services tiers.
  • Améliorer la façon dont nous diffusons nos publicités et contenus personnalisés et non personnalisés, et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne.

 

Quand avons-nous besoin de votre consentement ?

Les cookies qui sont essentiels pour un service en ligne (par exemple, les cookies strictement nécessaires pour la sécurité, ou les cookies fonctionnels qui permettent au site web de se souvenir de ce qui se trouve dans un panier en ligne ou les cookies d’équilibrage de charge pour aider le contenu de la page à se charger rapidement) ne nécessitent pas votre consentement.

Pour les autres cookies non essentiels (cookies marketing, par exemple), nous solliciterons en revanche votre consentement avant de les placer sur votre appareil. Vous pouvez donner votre consentement en cliquant sur le bouton “Autoriser tous les cookies” sur la bannière qui apparaît sur votre écran. Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement, ou si vous souhaitez retirer votre consentement concernant un cookie de performance, fonctionnel ou marketing, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le bouton « gérer les consentements ». Vous pouvez également supprimer, bloquer ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous pour plus d’informations à ce sujet). Veuillez noter que la désactivation de ces cookies affectera la fonctionnalité du site et pourra vous empêcher d’accéder à certaines de ses fonctionnalités.

 

Comment supprimer et bloquer nos cookies ?

La plupart des navigateurs web offrent un certain contrôle sur la plupart des cookies à partir de leurs menus de configuration. Sachez toutefois que si vous configurez votre navigateur de façon à ce qu’il bloque tous les cookies (y compris les cookies strictement nécessaires), vous risquez de ne plus pouvoir accéder à certaines sections de notre site, voire de ne plus pouvoir l’utiliser du tout. Si vous n’avez pas configuré votre navigateur de façon à ce qu’il refuse les cookies, notre système en créera dès votre première visite.

 

Modifier vos paramètres de cookies

Paramètres de cookies dans Internet Explorer

Paramètres des cookies dans Firefox

Paramètres des cookies dans Chrome

Paramètres des cookies dans Safari

Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur comment savoir quels cookies ont été installés et comment vous pouvez les gérer et les supprimer, consultez aboutcookies.org ou allaboutcookies.org.

 

Analyse du site web

Nous avons besoin de données statistiques sur l’utilisation de nos sites web afin de garantir leur convivialité et d’optimiser nos services. À cette fin, nous utilisons l’outil d’analyse web décrit dans la section ci-dessous. Les profils d’utilisation créés par cet outil à l’aide de cookies ou par l’analyse des fichiers journaux du serveur (voir ci-dessus) ne sont pas combinés avec les données personnelles. En particulier, l’outil anonymise les adresses IP lors de la collecte.

La section suivante contient des informations sur le fournisseur de l’outil, ainsi que sur la manière dont vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement des données par ce dernier. À noter que l’outil peut utiliser des cookies dits « opt-out » (ou cookies de désactivation) pour garder en mémoire votre objection. Cette fonctionnalité « opt-out » concerne un appareil ou un navigateur en particulier ; elle est donc valide uniquement pour l’appareil ou le navigateur utilisé au moment du choix. Si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs, vous devez notifier votre refus sur chaque appareil et dans chaque navigateur utilisé. Vous pouvez en outre éviter la création systématique de profils d’utilisation en désactivant complètement l’utilisation des cookies.

 

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre site. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (cela incluant votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Si la fonction d’anonymisation d’IP est activée, Google tronque/anonymise le dernier octet de l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne, ainsi que pour les autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète peut être envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site et compiler des rapports sur votre activité, pour nous-mêmes et pour les tiers qui nous aident à assurer et gérer les services liés au site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par ses soins. Vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur, tel qu’indiqué dans la présente politique. Veuillez toutefois noter que, en cas d’un tel refus, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser l’ensemble des fonctionnalités du site web. Vous pouvez également empêcher la collecte et l’utilisation des données par Google (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Pour de plus amples informations concernant les conditions d’utilisation et la confidentialité des données, vous pouvez consulter http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou https://policies.google.com/?hl=en&gl=uk.

 

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur Mileway.com, property.mileway.co.uk, property.mileway.fi, property.mileway.se, property.mailway.fr, property.mileway.de et property.mileway.dk. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

reCAPTCHA nous permet de vérifier si les données saisies sur notre site web (dans un formulaire d’inscription, par exemple) ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès l’arrivée de l’internaute sur le site web. Cette analyse se base sur diverses informations telles que l’adresse IP, la durée de la visite sur le site web ou encore les mouvements de souris effectués par l’utilisateur. Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les internautes ne sont pas informés qu’une telle analyse a lieu.

Le traitement des données est conforme aux dispositions de l’article 6(1)(f) du GDPR. En tant qu’exploitant du site web, nous avons un intérêt légitime à protéger notre site contre les pratiques abusives d’exploration web et de spam automatisés.

Pour plus d’informations concernant le système reCAPTCHA et les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

Votre localisation

Nous utilisons votre adresse IP pour définir votre localisation afin de vous proposer un contenu spécifique à la langue locale sur certains des sites web de Mileway. Votre adresse IP n’est pas mise en mémoire à cette fin.

 

Liste des cookies

Nom du cookie Fournisseur Objet Période de rétention Type

 

_ga Google Analytics Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Plus d’informations ici. Ce cookie est utilisé pour générer des données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes, ainsi que pour suivre et analyser l’utilisation du site. Les cookies stockent des informations de manière anonyme et attribuent un numéro unique généré de manière aléatoire pour identifier chaque visiteur. Permanent – 24 mois Performance

 

_gid Google Analytics Ce cookie est installé par Google Analytics. Ce cookie est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les internautes utilisent un site et contribue à la création d’un rapport d’analyse sur l’activité de ce dernier. Les données collectées, sous une forme anonyme, incluent notamment le nombre de visiteurs, leur provenance, et les pages visitées. 1 jour Performance

 

_gat Google Analytics Google utilise ce cookie pour distinguer les utilisateurs. 1 minute Performance

 

_gac Google Analytics

 

Google utilise ce cookie pour stocker des informations sur les campagnes afin de permettre à Google Ads de mesurer de façon plus fiable les interactions avec le site. Ce cookie contient des informations sur les campagnes. 90 jours Performance

 

_gcl Google Analytics

 

Google utilise ce cookie pour stocker des informations sur les campagnes afin de permettre à Google Ads de mesurer de façon plus fiable les interactions avec le site. Ce cookie contient des informations sur les campagnes. 24 mois Performance

 

collect Google Analytics Google utilise ce cookie pour envoyer à Google Analytics des données concernant l’appareil et le comportement du visiteur. Il suit le visiteur sur l’ensemble des appareils et des canaux marketing. Session Performance

 

wp-wpml_current_admin_language

wp-wpml_current_language

WPML WPML utilise ces cookies pour afficher des contenus en différentes langues. Session Fonctionnel

 

_hjid Hotjar Ce cookie Hotjar est défini lorsque le client arrive pour la première fois sur une page utilisant le script Hotjar. Il permet de faire persister l’identifiant utilisateur Hotjar, qui est unique pour ce site sur le navigateur. Cela permet d’attribuer le même comportement à cet identifiant utilisateur lors de prochaines visites sur ce même site. 12 mois Marketing

 

_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Ce cookie est utilisé pour détecter la première session de consultation de pages d’un utilisateur. Il s’agit d’un indicateur True/False défini par le cookie 30 minutes Marketing

 

_hjIncludedInSessionSample Hotjar Ce cookie permet à Hotjar de déterminer si ce visiteur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne de votre site. 30 minutes Marketing

 

_hjIncludedInPageviewSample

 

Hotjar Ce cookie permet à Hotjar de déterminer si ce visiteur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site. 30 minutes Marketing

 

_grecaptcha Google reCAPTCHA Un cookie exécuté par Google reCAPTCHA pour conduire son analyse des risques. Session Fonctionnel

 

cmplz_choice

 

Complianz Utilisé pour enregistrer si un message a été rejeté. Ce cookie est nécessaire pour assurer la conformité GDPR du site. 12 mois Strictement Nécessaire

 

complianz_config Complianz Utilisé pour assurer la réactivité de l’avis relatif aux cookies. 12 mois Strictement Nécessaire

 

cmplz_id Complianz Utilisé pour stocker des statistiques anonymes. Ce cookie est nécessaire pour assurer la conformité GDPR du site. 12 mois Strictement Nécessaire

 

complianz_policy_id Complianz Utilisé pour stocker l’ID de la politique de cookies acceptée. Ce cookie est nécessaire pour assurer la conformité GDPR du site. 12 mois Strictement Nécessaire

 

complianz_consent_status Complianz Utilisé pour stocker les préférences en matière de consentement aux cookies. Ce cookie est nécessaire pour assurer la conformité GDPR du site. 12 mois Strictement Nécessaire

 

_fbp Facebook Facebook utilise ces cookies pour vous proposer des publicités susceptibles d’être pertinentes pour vous et compte tenu de vos centres d’intérêt. Ce cookie peut également nous aider à réguler les publicités que vous recevez, ainsi qu’à mesurer leur efficacité. Ce cookie nous permet de mesurer, d’optimiser et de construire des audiences pour les campagnes de publicité et de remarketing diffusées sur Facebook et Instagram. 90 jours Marketing

 

lidc LinkedIn LinkedIn utilise ces cookies pour vous proposer des publicités susceptibles d’être pertinentes pour vous et compte tenu de vos centres d’intérêt. Ce cookie peut également nous aider à réguler les publicités que vous recevez, ainsi qu’à mesurer leur efficacité. 1 jour Marketing

 

lfuuid Lead Forensics Permet de suivre le comportement des visiteurs sur les sites sur lesquels le cookie est installé. Le suivi est effectué de manière anonyme jusqu’à ce qu’un utilisateur s’identifie en remplissant un formulaire. Permanent, 10 ans ou plus Marketing

 

PHPSESSID WordPress Ce cookie générique est utilisé par tout site web utilisant PHP afin de fournir des fonctions sur l’ensemble des pages durant une session. Session Fonctionnel

 

_ra Ruler Analytics Nous utilisons un service de surveillance fourni par Ruler Analytics pour améliorer la fonctionnalité du site et aider à mesurer le nombre de pages visitées et les sources du trafic sur celui-ci. Permanent, 10 ans ou plus Marketing

 

user-id Stack Adapt Pouvoir identifier de manière unique un utilisateur à des fins de reciblage, conversion ou look-alike. Plus d’informations ici. 1 an Marketing

 

user-id-v2 Stack Adapt Pouvoir identifier de manière unique un utilisateur à des fins de reciblage, conversion ou look-alike. Plus d’informations ici. 1 an Marketing

 

sa-camp-* Stack Adapt Assure le suivi de l’identifiant d’une campagne qu’un utilisateur a regardée ou sur laquelle il a cliqué. Plus d’informations ici. jusqu’à 90 jours Marketing

 

sa_aid_pv Stack Adapt Stocke l’identifiant d’enchère d’un récent clic sur une publicité (si le suivi d’engagement est activé sur le pixel universel). Plus d’informations ici. 1 heure Marketing

 

visitor_id<accountid> Salesforce Pardot Le cookie visiteur comprend un identifiant unique du visiteur et l’identifiant unique de votre compte. Par exemple, le cookie intitulé visitor_id12345 enregistre l’identifiant du visiteur 1010101010. L’identifiant du compte, 12345, garantit que le visiteur est suivi dans le compte Pardot approprié. La valeur du visiteur est l’identifiant visitor_id dans votre compte Pardot. Ce cookie est défini pour les visiteurs par le code de suivi Pardot. 180 jours Marketing

 

visitor_id<accountid>-hash Salesforce Pardot Le cookie hash du visiteur contient l’ID de compte et stocke un code de hachage unique. Par exemple, le cookie intitulé visitor_id12345-hash stocke le code de hachage « 855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533 » et l’ID de compte est 12345. Ce cookie est une mesure de sécurité qui empêche un utilisateur malveillant de se faire passer pour un visiteur Pardot et d’accéder aux informations du prospect correspondant. 180 jours Marketing

 

lpv<accountid> Salesforce Pardot Ce cookie LPV est défini afin d’empêcher Pardot de suivre plusieurs vues de page dans un seul actif au cours d’une session de 30 minutes. Par exemple, si un visiteur recharge plusieurs fois une page de destination pendant une période de 30 minutes, ce cookie empêche le suivi de chaque rechargement en tant que vue de page. 180 jours Marketing

 

pardot Salesforce Pardot Un cookie de session intitulé pardot est défini dans votre navigateur lorsque vous êtes connecté à Pardot en tant qu’utilisateur ou lorsqu’un visiteur accède à un formulaire, une page de destination ou une page avec un code de suivi Pardot. Le cookie désigne une session active et n’est pas utilisé pour le suivi. 180 jours Marketing